quinta-feira, 14 de novembro de 2013

Mercado Livre - Compra protegida

O Mercado Livre é um site de anuncios online, sendo as compras e vendas de total responsabilidade de seus usuários, por esse fato ele acaba recebendo criticas devido compras mal sucedidas.

Se você for cético quanto à compras online (e você esta correto), saiba que apesar de haver pessoas mal itencionadas anunciando lá, sua compra esta protegida. O site responsável pelas transações do dinheiro no Mercado Livre não é o Mercado Livre, e sim o Mercado Pago.

Caso você compre e seu produto não chegue, o Mercado Pago te ressarci, seu dinheiro ficara então no Mercado Pago podendo ser para saldar outras compras ou ser enviado para alguma conta bancária. Mas você só será ressarciado se:

  • Pagar a sua compra com o MercadoPago;
  • Qualificar a negociação indicando que você não recebeu o produto ou iniciar uma reclamação dentro de 21 dias a partir da compra;

E não será quando:

  • Você pagou diretamente ao vendedor sem usar o MercadoPago.
  • O produto que você recebeu é diferente do produto que pagou.
  • Você comprou um produto intangível ou das categorias Serviços, Imóveis ou Carros, Motos e Outros.
  • O que você comprou não respeita as Políticas para Cadastramento de Produtos do MercadoLivre.

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